TRIBE Nutrition

配送时间

北京

周一到周五（国家法定节假日不送餐）配送时间6:30am-12:30pm

若需其他时段送餐请您联系客服

北京配送区域及配送费用

免费配送区域 (四环以内)

10元 (四环至五环)

30元 (五环至六环)

六环以外：请联系客服

客服电话：010 59056215 微信：二维码

客服上班时间：周一至周日 9：00 - 18：00

订餐常见问题

1. 如果我想推迟送餐，除了打电话，如何联系TRIBE Nutrition(比如我在海外)？

a. 可以在自己的订单历史记录中选择暂停配送，我们的后台客户会记录。

b.可以发电子邮件至： Ask@tribenutrition.cn

c.可以联系微信客服：北京上海（二维码）

2. TRIBE Nutrition 可以提供每周7天的送餐服务吗？

根据您挑选的饮食套餐，我们提供5天/周（工作日）的派送服务。这意味着每周您至少有一天时间去吃您想吃的东西！但是我们依旧希望您吃得健康。给自己一个机会“好好美餐一天”而不是“胡吃海塞”。

3. 你们送餐提供一次性餐具吗？

为了保护环境，我们不提供一次性餐具，请您自行准备。

4. 我的餐会在什么时候送达？

您的餐食将会在上午（您选择的时间段）一次性送到您的手中。我们将保证您的食物以一个新鲜、高品质的状态呈现，当然，保存到第二天也是完全没有问题的。

5. 我能事先推迟我的订餐吗？

可以，只需提前两天致电热线通知我们，我们将取消你的配送并将重新安排下一次的配送时间。

6. 我的工作日送餐地址在送餐范围内但周末送餐地址超出了送餐范围（比如通州），依旧可以进行派送吗？

可以派送。超出送餐范围所产生的运费将由客户承担（具体费用取决于您超出送餐范围的距离多少，请看配送地图以及相关费用）